메타와 GFA 통합 광고 대행 보고서를 받았는데 매체별 전환 합계가 실제 주문보다 많다면 집계 기준부터 확인해야 합니다. 통합 운영은 두 채널을 한 표에 더하는 일이 아니라, 각 채널의 역할과 비용을 같은 사업 목표에 맞춰 설명하는 일입니다.
매체가 보고한 전환과 실제 사업 결과를 서로 다른 줄에 놓으세요.
1. 채널 역할은 고정 공식 대신 가설로 정하세요
메타는 늘 인지도, GFA는 늘 구매라고 단정하지 말고 현재 고객과 보유 소재를 기준으로 시작 가설을 받습니다. 어느 채널이 처음 접하는 고객을 만나고 어느 소재가 추가 정보를 전달할지 설명하게 하세요. 같은 목표라도 사용 가능한 영상·사진과 연결 페이지 준비 상태에 따라 계획은 달라집니다.
2. 예산과 소재 재사용 비용을 분리하세요
매체별 광고비, 채널 운영비, 공통 촬영비와 재편집비를 나누어 받습니다. 하나의 촬영본으로 여러 규격을 만들 때 단순 크기 조절인지 문구·장면을 다시 구성하는지 확인하세요. 채널 사이 예산 이동은 누가 승인하며 운영 수수료 계산에 어떤 영향을 주는지도 계약에 적습니다.
| 비교 항목 | 확인할 범위 |
|---|---|
| 비용 표 | 매체별 광고비·공통 제작비·수수료 |
| 성과 표 | 매체 전환·내부 주문·취소 구분 |
| 실행 표 | 가설·소재 변경·다음 승인 일정 |
3. 중복 귀속을 설명하는 보고서를 요구하세요
예시로 한 고객이 두 채널을 거쳐 한 번 주문한 경우를 가정해보세요. 각 채널이 그 주문을 기여 성과로 셌다면 합계는 주문 수와 달라집니다. 귀속 기간과 이벤트 정의를 표에 적고 내부 주문 기준의 중복 제거 집계를 별도로 둡니다. 취소·환불과 기존 고객 여부도 같은 원칙으로 구분해야 합니다.
4. 통합 회의에서는 다음 조치를 결정하세요
채널별 좋은 숫자만 모으지 말고 전체 광고 지출과 실제 주문, 소재별 변경 기록을 함께 봅니다. GFA 웹 전환 측정은 네이버 공식 설치·검수 안내를 참고해 이벤트 작동을 확인하도록 요청하세요. 결과 차이가 측정 오류인지 고객 반응인지 구분한 뒤 새 소재와 예산을 결정합니다.
5. 의뢰 전 체크리스트
- 매체별 귀속 조건을 보고서에 적는가
- 같은 주문을 중복 합산하지 않는가
- 공통 촬영과 채널별 재편집비가 나뉘었는가
6. 자주 묻는 질문
한 업체가 맡으면 항상 저렴한가요?
중복 기획이 줄 수도 있지만 채널별 전문 인력이 추가될 수도 있습니다. 같은 결과물 기준으로 총비용을 비교하세요.
소재는 그대로 두 채널에 올려도 되나요?
화면 규격과 문구, 연결 목적에 맞는지 확인하세요. 원본 재사용과 재편집의 범위를 견적에 구분합니다.
두 매체의 전환 수를 더해도 되나요?
기여 기준이 겹치는지 먼저 봐야 합니다. 실제 주문·상담 수는 내부의 공통 기준으로 따로 관리하세요.
예산 이동은 대행사에 맡기면 되나요?
허용 범위와 승인 조건을 정하세요. 변경 시점과 이유가 기록돼야 다음 보고에서 결과를 해석할 수 있습니다.